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Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur lazashop.ca/contact, par email à info@lazashop.ca ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure du Québec).

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Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Apple Pay et les virements Interac.

Oui, si votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement pour toute modification ou annulation.

Les délais varient entre 2 à 7 jours ouvrables au Québec et au Canada, selon votre adresse. 

Pour le moment, nous livrons uniquement au Canada. Pour des demandes spéciales, veuillez nous contacter.

Vous avez 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine. Consultez notre page Retours & Remboursements pour plus d’infos.

Après réception et inspection du retour, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie limitée variant selon les articles (1 an à vie). Les détails sont précisés sur chaque fiche produit.